Documento Legal
脷ltima actualizaci贸n: 4 de julio de 2026
Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo la aplicaci贸n m贸vil LevLev ("la app", "nosotros") recopila, usa y protege la informaci贸n de las personas que la utilizan ("usuarios", "t煤"). Al usar la app, aceptas las pr谩cticas descritas en este documento.
En resumen: LevLev es una plataforma de ayuda comunitaria sin fines de lucro. Recopilamos solo la informaci贸n necesaria para conectar a quienes necesitan ayuda con quienes pueden darla. Nunca vendemos tus datos.
Para que la app funcione, recopilamos la siguiente informaci贸n:
Usamos la informaci贸n 煤nicamente para:
Tu direcci贸n de correo electr贸nico nunca se muestra p煤blicamente a otros usuarios. Solo se utiliza para autenticar tu cuenta y, si lo activas, para enviarte notificaciones.
Tu nombre de usuario, foto de perfil y el contenido que publicas (solicitudes, art铆culos, mensajes) son visibles para otros usuarios de la app, seg煤n corresponda. No vendemos ni alquilamos tu informaci贸n personal a terceros.
Utilizamos servicios de infraestructura de terceros de confianza (como Google Firebase) para almacenar datos de forma segura y operar la app. Estos proveedores procesan los datos 煤nicamente en nuestro nombre.
Tomamos medidas razonables para proteger tu informaci贸n, incluyendo el cifrado de contrase帽as y conexiones seguras. Sin embargo, ning煤n sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos no compartir informaci贸n sensible (como tu direcci贸n exacta) con personas en las que no conf铆es.
La app permite reportar contenido inapropiado y bloquear a otros usuarios. Revisamos los reportes y podemos eliminar contenido o suspender cuentas que violen nuestros T茅rminos de Uso.
Puedes acceder y editar tu informaci贸n de perfil en cualquier momento desde la app. Puedes solicitar la eliminaci贸n de tu cuenta y de tus datos asociados siguiendo las instrucciones de la secci贸n 8 a continuaci贸n.
Puedes solicitar la eliminaci贸n permanente de tu cuenta de LevLev y de los datos asociados a ella en cualquier momento.
C贸mo solicitarla: env铆a un correo electr贸nico a szomstein@gmail.com con el asunto "Eliminaci贸n de cuenta", desde la misma direcci贸n de correo asociada a tu cuenta en la app. Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo m谩ximo de 30 d铆as y te confirmaremos por correo cuando se haya completado.
Datos que se eliminan permanentemente: tu informaci贸n de perfil (nombre, foto, biograf铆a y ciudad), tu direcci贸n de correo electr贸nico, tus mensajes de chat y tus publicaciones activas en Favores y Mercado.
Datos que podemos conservar temporalmente: por motivos de seguridad, prevenci贸n de fraude o cumplimiento de obligaciones legales, podemos conservar cierta informaci贸n de forma limitada (por ejemplo, registros de reportes de contenido o infracciones a nuestros T茅rminos de Uso) durante un per铆odo de hasta 90 d铆as antes de su eliminaci贸n definitiva.
Eliminaci贸n parcial: si prefieres eliminar solo ciertos datos (por ejemplo, tu foto de perfil o tu ubicaci贸n) sin eliminar toda tu cuenta, puedes hacerlo desde los ajustes de tu perfil en la app, o escribi茅ndonos a la direcci贸n de contacto indicada arriba.
La app no est谩 dirigida a menores de 13 a帽os (o la edad m铆nima que exija la ley de tu pa铆s). No recopilamos intencionadamente informaci贸n de menores de esa edad.
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versi贸n actualizada en esta misma p谩gina con su nueva fecha.
Si tienes preguntas sobre esta pol铆tica o deseas ejercer tus derechos, escr铆benos a: szomstein@gmail.com.